i Organic Pet Shop

i Organic Pet Shop 

จัดส่งวันเว้นวัน (จันทร์ พุธ ศุกร์)
ตัดรอบเวลา 23:59 น. ก่อนวันส่งสินค้า 1 วัน [แจ้งโอนวันจันทร์ ส่ง วันพุธ]

***ระยะเวลาเตรียมสินค้าประมาณ 1-3 วัน (ปกติ) 
หรือ 7-15 วัน (ในกรณีที่มีออเดอร์มากเกินกำลังการผลิต วัตถุดิบเข้าสต็อกล่าช้า หรือมีเหตุสุดวิสัยที่ไม่สามารถส่งได้)
ระยะเวลาเตรียมสินค้า คือเวลาที่ทางร้านเตรียมสินค้าเพื่อจัดส่ง ไม่ใช่ระยะเวลาที่สินค้าจะถึงมือลูกค้า
ส่งภายใน 48 ชั่วโมง ในกรณีที่มีรายการสินค้าพร้อมส่งเท่านั้น
***งดส่งวันเสาร์-อาทิตย์ และ วันหยุดของไปรษณีย์ไทย

งดสั่งซื้อสินค้าผ่านทางโทรศัพท์ 
แต่สามารถสั่งซื้อทางหน้าเว็บ ไลน์ แฟนเพจ และอีเมล์ ได้ตามปกติ
ช่องทางโทรศัพท์มีไว้สำหรับสอบถามข้อมูลสินค้าและการติดต่ออื่นๆที่ไม่ใช่การสั่งซื้อ
หากต้องการสั่งซื้อกรุณาทำรายการสั่งซื้อผ่านทางหน้าเว็บไซต์หลักและช่องทางที่ระบุไว้เท่านั้น
เพื่อป้องกันออเดอร์ตกหล่นค่ะ ซึ่งหากลูกค้าทำรายการสั่งซื้อไม่เป็นกรุณาอ่าน "วิธีการสั่งซื้อสินค้า"

ทั้งนี้ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิกในการสั่งซื้อ แต่ข้อมูลที่สำคัญที่ต้องกรอกให้ครบและชัดเจนคือ "อีเมล์" 
เพราะระบบจะส่งรายละเอียดการสั่งซื้อไปให้ตามที่อยู่อีเมล์ที่ลูกค้ากรอก 
(ไม่ต้องกลัวว่าจะจำรหัสสั่งซื้อไม่ได้นะคะ ข้อมูลทุกอย่างจะถูกส่งไปที่อีเมล์ของลูกค้าที่กรอกไว้ตอนสั่งซื้อ
ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถติดตามพัสดุได้ด้วยตนเองเมื่อทางร้านจัดส่งสินค้าแล้วค่ะ

"สินค้าของเรา มีทั้งพร้อมส่ง สั่งผลิต และ พรีออเดอร์"
ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะของสินค้าได้ด้วยตนเองผ่านหน้ารายการสินค้านั้นๆ 
หากเป็นสินค้าพรีออเดอร์ จะแจ้งสถานะว่า "Pre-Order" หากเป็นสินค้าพร้อมส่งจะไม่มีสถานะนี้แสดงให้เห็นค่ะ

กรณีที่มีสินค้าพร้อมส่ง ส่งสินค้าทุกวันจันทร์ พุธ ศุกร์ 
ลูกค้าสั่งซื้อและชำระเงินค่าสินค้าก่อนเวลา 23.59 น. ก่อนรอบส่งของแต่ละวัน เพื่อความรวดเร็วในการเตรียมสินค้าและจัดส่ง
(กรณีที่มีออเดอร์มากเกินกำลังการผลิต หรือวัตถุดิบส่งเข้าสต็อกช้ากว่าที่กำหนด
หรือมีเหตุสุดวิสัยที่ไม่สามารถส่งได้ทันตามกำหนด 
ทางร้านอาจจำเป็นต้องขยายเวลาในการจัดส่งประมาณ 7-15 วัน และจะแจ้งให้ลูกค้าทราบอีกครั้ง)

กรณี สินค้าสั่งจอง/พรีออเดอร์ (Pre Order) ส่งใน 14-20 วันทำการ
ชิ้นค้าบางชิ้นเป็นสินค้าสั่งจอง/สั่งผลิต/และพรีออเดอร์ ซึ่งจะไม่มีพร้อมส่ง ลูกค้าสามารถทำรายการสั่งซื้อได้ตามปกติ
เพียงแต่ลูกค้าจะได้รับสินค้าอย่างเร็วสุดไม่เกิน 2 สัปดาห์ ช้าสุด 20 วันทำการค่ะ
กรุณาอ่านเงื่อนไขและข้อตกลงของ การซื้อสินค้าแบบพรีออเดอร์ (Pre Order) เพิ่มเติมได้ที่นี่


"ทางร้านคิดอัตราค่าจัดส่ง (Shipping cost) ตามความเป็นจริง ไม่เอาเปรียบลูกค้ากับค่าขนส่งที่เกินจริง
เราอ้างอิงค่าจัดส่งสินค้าจากไปรษณีย์ไทย และบวกเพิ่มค่ากล่องบรรจุสินค้าตามความเป็นจริงค่ะ 

หลังจากทางร้านจัดส่งแล้วลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 1-2 วันทำการ (EMS) , 4-7 วันทำการ (ธรรมดา)

ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถตรวจสอบรหัสติดตามพัสดุตามช่องทางดังนี้ 
 หน้าเว็บ (http://www.iorganicpetshop.com/order/trackcode)
 เว็บบอร์ด (http://www.iorganicpetshop.com/webboard)
 เพจร้าน (https://www.facebook.com/iorganicpetshop)
 หรือตอบกลับทาง LINE หรือ ทาง SMS (เป็นบางกรณี)

"ติดต่อมาจากช่องทางใด กรุณาติดตามทางช่องทางนั้น เพื่อป้องกันความสับสนและออเดอร์ตกหล่น"

หมายเหตุ: ทางร้านจะทำการแจ้งรหัสพัสดุที่หน้าเพจร้านและเว็บบอร์ด เฉพาะวันที่มีออเดอร์มากว่า 1 รายการนะคะ
ลูกค้าที่ทำรายการสั่งซื้อผ่านหน้าเว็บ เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว ระบบจะส่งเมล์แจ้ง Track Namber ให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติ
แต่สำหรับลูกค้าที่ไม่ได้ทำรายการผ่านหน้าเว็บ ทางร้านจะแจ้งทางเว็บบอร์ด เพจร้าน หรือตอบกลับตามช่องทางที่ลูกค้าติดต่อมาค่ะ

!! ขอความกรุณาลูกค้าทุกท่าน !!
ติดตามข่าวสาร และความเคลื่อนไหวต่างๆจากทางหน้าเว็บหลัก เว็บบอร์ด และ เพจร้านเท่านั้น 
เนื่องจากทางร้านไม่สามารถส่งเมล์ไปแจ้งความเคลื่อนไหวไปยังลูกค้าทุกท่านได้นะคะ ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

***หากไม่ได้รับสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด กรุณาติดต่อ
โทร 089-626-4194 , 080-284-6034 (คุณนนท์) , 036-681514 (Office) 
อีเมล์ siam1.mail@gmail.com หรือทางไลน์ iorganicpetshop

หากลูกค้าสั่งซื้อเพื่อนำไปจำหน่ายต่อ หรือ สนใจเป็นตัวแทนจำหน่าย 
กรุณาสอบถามราคาส่งจากทางร้าน ซึ่งสามารถติดต่อโดยตรงกับคุณ นัธภัทร อภิชญานันทนกุล (เจ้าของแบรนด์)
หรือ ผู้สนใจสามารถดูรายละเอียดราคาส่งและทำรายการ สั่งซื้อ i Organic Grass ชุดปลูกข้าวสาลี ได้จากที่นี่เลยนะคะ

เงื่อนไขการจัดส่งฟรี เมื่อยอดรวมสินค้าไม่รวมค่าจัดส่ง ครบ 1,000 บาทขึ้นไป

จะมีผลสำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้า ราคาปลีกเท่านั้นนะครับ 
ไม่นับรวมสินค้า ที่เป็น ราคาส่ง ยกกล่อง ยกลัง หรือกระสอบ ส่วนนี้จะคิดค่าส่งตามปกติครับ
สำหรับลูกค้าทั่วไป ที่ซื้อสินค้าครบ 1,000 แล้ว แต่ระบบยังรวมราคาค่าส่งมา ไม่ต้องตกใจครับ
ให้โอนเฉพาะค่าสินค้ามาได้เลย ไม่ต้องโอนค่าส่งเข้ามา หากเผลอโอนค่าส่งมาด้วย ทางร้านจะส่งคืนไปกับกล่องสินค้าแทนครับ

โอนเงินได้เลย โดยไม่ต้องรอทางร้านคอนเฟิร์มยอด

เมื่อลูกค้าทำรายการสั่งซื้อเสร็จเรียบร้อยแล้ว
สามารถไปโอนเงินตามยอดที่ระบบแจ้งได้เลย โดยไม่ต้องรออีเมล์คอนเฟิร์มยอดจากทางร้านอีก
โอนแล้วอย่าลืมกลับมาแจ้งโอนเงินด้วยนะครับ ที่เมนู "แจ้งชำระเงิน"

--------------------------------------------------------